Есть два способа поиска клиентов — дубликатов заблокированных.

1. совпадение ФИО, телефона, адреса в профиле, отправках,
2. по используемому браузеру.

После выявления дубликата, мы:

1. отзываем кредит,
2. выключаем возможность пополнения баланса,
3. выставляем в профиле клиента галочку «Клиент на проверке»,
4. добавляем запись в инструменты -> дубликаты заблокированных,
5. отправляем сообщение в отдел прочее.

Дальнейшая реакция:

1. если на самом деле это не дубликат (например совпал ФИО — иванов иван, а всё остальное разное), то:

   • клиенту нужно вернуть возможность пополнения баланса,
   • вернуть возможность кредита (если ранее он не отзывался за просрочку),
   • убрать галочку, что клиент на проверке,
   • нажать на зелёную галочку на странице списка дубликатов.

2. если клиент дубликат, то:

   • если у клиента нет денег на балансе или активных заказов/отправок:

     • снять галочку, что клиент на проверке,
     • заблокировать клиента, указав причину блокировки «дубликат [логин исходного клиента]»
   • иначе решать в частном порядке.