Процесс обработки отправок через доставщиков DHL / FedEx включает в себя работы менеджера Японского офиса (сбор посылки, перерасчёт стоимости доставки, передача курьеру) и удалённого сотрудника по интернету (занесение данных на оригинальный сайт доставщика, указание трэк номера для отслеживания).

Менеджер Японского офиса.

  1. открывает отправку, проверяет список товаров на отсутствие запрещённых товаров, распечатывает необходимые Excel файлы, нажимает на кнопку «отправка обработана»,
  2. собирает указанные в отправке товары, выбирает подходящую упаковку и её количество, складывает товары в упаковки,
  3. производит замер получившихся упаковок (вес и, по необходимости, длину, ширину и высоту),
  4. на странице обработки отправки вносит:
    • кол-во мест*,
    • для каждого места
      • тип упаковки*,
      • вес*,
      • длина,
      • ширина,
      • высота
    • упаковщика*,
  5. нажимает кнопку «рассчитать на оригинале», итоговая стоимость подставляется в графу «Ст-ть доставки»
    в случае возникновения ошибок при расчёте на оригинале, реакция по ситуации.

  6. нажимает кнопку «отправить».

Система сайта.

Происходит перерасчёт за отправку, если после перерасчёта баланс клиента:

  • положителен, то в отправке проставляется «готова для внесения данных на оригинал»,
  • отрицателен, то в отправке проставляется «Не отправлена по причине задолженности.», после погашения задолженности согласно текущему функционалу, в отправке прописывается «готова для внесения данных на оригинал».

Удалённый сотрудник.

  1. в форме поиска отправок выбирает доставщика, статус «на отправке», галочка «готова для внесения данных на оригинал»,
  2. для каждой отправки из списка:
    • вносит данные на оригинальном сайте доставщика, получая трэк номер для отслеживания,
    • в графу «накладная» отправки вносит полученный трэк номер,
  3. нажимает кнопку «отправить».