Toyota меняет схему обработки заказов, сроки поставки превышают месяц
Обновленная процедура вводит несколько этапов, которые увеличивают общий срок выполнения заказа.
Последовательность действий следующая:
- Требование по раздельному оформлению заказов: заказы на запчасти Toyota должны оформляться отдельно. Объединение Toyota с другими производителями в одном заказе не допускается.
- Оплата. Клиент оплачивает заказ.
- Обработка. В течение шести дней после оплаты Toyota обрабатывает заказ и предоставляет ответ о наличии запчастей, сроках поставки и возможном изменении цены.
- Приостановка. Мы приостанавливаем заказ и сообщаем полученную информацию.
- Подтверждение клиентом. Клиент должен оперативно ознакомиться с изменениями и подтвердить дальнейшие действия. После подтверждения заказа отказ будет невозможен.
- Доставка на склад Impex. После получения подтверждения от клиента Toyota отгружает товары, доставка на наш склад осуществляется примерно через 30 дней, если не возникнет дополнительных задержек.
Toyota меняет схему обработки заказов, сроки поставки превышают месяц
В ближайшее время вступает в силу новая схема обработки заказов на запчасти Toyota, увеличивающая общий срок поставки до более чем одного месяца с момента оплаты.
1
Оплата
День 0
→
2
Обработка Toyota
6 дней
→
3
Приостановка
~1–5 дней
→
4
Подтверждение клиента
~2–5 дней
→
5
Доставка
30 дней
Отказ после подтверждения невозможен: Отмена заказа после подтверждения клиентом не допускается в рамках новой схемы.
Требование по раздельному оформлению: Заказы на запчасти Toyota должны оформляться отдельно. Объединение Toyota с другими производителями в одном заказе не допускается.
Пример сроков
📅
1 апреляОплата
→
⚙️
1–7 апреляОбработка Toyota
→
⏸️
7 апреляОтвет и приостановка
→
✅
8–12 апреляДействия клиента
→
🚚
12 маяДоставка на склад Impex
