Отзывы
В этом разделе сайта содержатся отзывы наших клиентов. Клиенты делятся опытом работы с интернет магазином IMPEX JAPAN, комментируют работу менеджеров Японского офиса и транспортного агента во Владивостоке.
Оставить отзыв-
Дмитрий Кольцов (Москва и Московская обл., г. Москва) , 15.10.2021
Всё нормально. Посылку получил. Упаковано на "отлично". Посмотрю дальше, как будут доставлены другие запчасти. Спасибо.
-
Василенок Алексей Игоревич (Еврейская обл., г. Биробиджан) , 11.10.2021
Заказывал двигатель,оплатил,пришло по срокам.Много спрашивал,отвечали не всегда быстро,но отвечали.Товар получил,рекомендую!
-
Козлов Петр петрович (Бурятия, г. Улан-Удэ) , 11.10.2021
Доброго времени суток, заказывал первый раз в данной компании запчасть, вначале сомневался долго переписывались, но все таки решил попробовать заказать, и не пожалел, все пришло, подошло, СПАСИБО IMPEX JAPAN, буду и далее заказывать у Вас запчасти еще раз большое спасибо, удачи в Вашем бизнесе.
-
Сергей (Приморский край, г. Владивосток) , 29.09.2021
В пятницу покупаю капот. в субботу узнаю что продан. деньги возвращают на сайт. Запрашиваю вывод средств. В обед понедельника моё сообщение всё ещё висит не прочитанным. Благодаря Любови, не той о которой вы могли подумать) а той, что заместитель руководителя компании, достучался до бухгалтерии. В обед вторника средства покинули сайт. И теперь тихонечко, маленькими шагами идут обратно. Цитирую: "Как правило, это происходит в течение 2–3 банковских дней с момента обработки вывода нашим менеджером.
К сожалению, мы не можем гарантировать время прохождения платежа после того, как средства покинули зону нашей ответственности. PayPal гарантирует возврат средств на карту в течение 30!!!!! банковских дней с момента осуществления транзакции вывода"
Минус комиссия за весь этот геморой. + всё ещё разбитая морда тачки....
зависшие средства. И в целом не приятная ситуация
Берегите себя. Не работайте с контрацептивами. Будьте счастливы)IMPEX JAPAN, 29.09.2021
Ходовые запчасти раскупаются моментально, к сожалению, наш менеджер просто не успевает обработать вашу заявку, особенно в конце недели.
-
Кулешов Андрей (г. Краснодарский Край Ст.калининская) , 27.09.2021
Купил 21.07.2021 на аукционе вариатор, 28.07.2021 сформировал и полностью оплатил заказ. Сегодня 27.09.2021 заказ не прибыл даже во Владивосток, не говоря уже до Краснодара. Либо пароход утонул, либо кинули.
IMPEX JAPAN, 27.09.2021
Спасибо за отзыв. Итак, Вы оплатили отправку 28 июля и , соответственно, не успели на партию с выходом 29 июля КАТ3300729. Следующая отправка согласно календарю это КАТ330902 с выходом начало сентября. На ней ваша отправка и ушла. Обычные сроки доставки 1-2 недели до Владивостока, сейчас в период международного логистического коллапса, мы смогли привести и растаможить партию за 3 недели, что очень не плохой срок в наши времена. Сейчас партия получена ТА во Владивостоке и приходуется им. Просим вас подождать ещё пару дней и отправка будет передана в ТК.
-
макагонов сергей владимирович (г. Новосибирск) , 27.09.2021
все как всегда отлично..в этот раз даже
все на высоте прошло уложились в один месяц..
япония-новосибирск..++++ -
Черниш Дмитро Володимирович (г. Село Балаклiя) , 21.09.2021
Добрый день.
Широкий выбор запчастей по каталогам, оригинальные запчасти, доставка по адресу.
-
Перминов Роман Витальевич (Краснодарский край, г. Краснодар) , 20.09.2021
Добрый день!!! Ещё раз хочу сказать спасибо, Вам и вашей компании. Заказываю второй раз, всё пришло в соответствии с заказом, просто работать с сайтом, понятные условия покупки, расстроило что не работает СБП.
-
Константин Романович Ланеев (Самарская обл., г. Самара) , 11.09.2021
Очень, очень, ОЧЕНЬ клиентоориентированный сервис. Ответственный и исполнительный транспортный агент. В японском офисе на складе иногда небольшой бардак, но всё оперативно решают. Запчасти на свой Kawasaki Ninja ZX12R брал и буду брать только здесь.
IMPEX JAPAN, 11.09.2021
Спасибо за отзыв!
-
Гусев Сергей Петрович (Санкт-Петербург и область, г. Санкт-Петербург) , 10.09.2021
Спасибо. Все корректно и четко. С наилучшими пожеланиями, команде!
-
Bulavinov VADIM (Нижегородская (Горьковская), г. Нижний Новгород) , 06.09.2021
Заказывал двери для Мега Крузера. Это далеко не первый заказ здесь, но как всегда, всё на высшем уровне. Всё чётко, оперативно, цены как всегда радуют. Спасибо всей команде! Двери пришли быстро, всё аккуратно упаковано, весь путь от Японии до склада в Нижнем Новгороде отслеживался.
-
Заболотин Роман Вадимович (Кемеровская обл., г. Новокузнецк) , 05.09.2021
Заказывал с аукциона, все пришло, работаю с impex japan не первый год, меня все устраивает
-
Евгений Дворников (Алтайский край, г. Бийск) , 03.09.2021
Заказывал первый раз свечи ,затем топливный фильтр,заказы пришли в течении месяца качество на высшем уровне обслуживание и конечно оригинальный японский товар,буду и дальше заказывать через impex и всем советую
-
-
Мингазов Руслан Рафаилович (Красноярский край, г. Красноярск) , 02.09.2021
Товар пришел в отличном состоянии, все прошло хорошо, единственное, тех поддержка отвечает раз в день, это очень долго, когда речь идет про аукционные действия, а так все в порядке
-
-
Кривомазов Илья Анатольевич (Приморский край, г. Владивосток) , 25.08.2021
Здравствуйте! посылку получил, все в порядке, СПАСИБО!!!
-
Кущенко Николай Владимирович (Тюменская обл., г. Тюмень) , 16.08.2021
Отличный сервис! Не первый год делаю заказы для себя и друзей. всё что нужно - это внимательно ознакомиться с правилами и следовать простым инструкциям по оформлению заказов. Всем добра!)))
-
Анатолий Поленов (Томская обл., г. Томск) , 15.08.2021
Заказывал стойки на редкий авто из японии, Все честно, открыто, прозрачно и понятно. С момента заказа до самой доставки прошло около 2 месяцев. Однозначно буду заказывать через импекс еще.
-
Батхин Александр Львович (Приморский край, г. Вольно - Надеждинское ) , 13.08.2021
Запчасть пришло именно как на фото. Упаковано хорошо, ни чего не сломалось. Только долго, но это оговаривалось.
-
востриков роман станиславович (Тамбовская обл., г. Мичуринск) , 10.08.2021
постоянно какие то доплаты за доставку,последний заказ отправили вообще в Минусинск,хотя до этого отправляли правильно в Мичуринск.Лотерея в общем.
IMPEX JAPAN, 12.08.2021
Если вас не устраивает наша схема работы, заказывайте в другом месте. А то что ошиблись с адресом, приносим извинения, всякое бывает.
-
Peresvetov Vladislav (г. Dimona) , 08.08.2021
Большая благодарность всем сотрудникам компании.Очень быстрая доставка и вназначенное время.Желаю удачи .
